Allgemeine Geschäftsbedingungen

Aktualisiert Februar 2022

§ 1. Anwendungsbereich und allgemeine Hinweise

Die nachfolgenden AllgemeinenGeschäftsbedingungen („AGB“) sind Grundlage für die internet- und appbasierteNutzung der Zasta-Plattform (nachfolgend „Zasta-App“), welche durch die ZastaGmbH (nachfolgend: „Zasta“) bereitgestellt wird. Zasta ist keinRechtsdienstleister nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG) und erteiltselbst auch keinerlei Rechts- oder Steuerberatung. Diese AGB gelten fürSteuerrechtsratsuchende (nachfolgend “Nutzer” oder „Mandant“) der Zasta -Appund regeln ausschließlich das Verhältnis zwischen Zasta und dem jeweiligenNutzer.

§ 2. Zustandekommen des Vertrages / Vertragsinhalt

Durch das Akzeptieren dieser AGB wirdzwischen Zasta und dem Nutzer ein “Nutzervertrag” geschlossen. Die von Zastabereitgestellte Zasta-App ist eine technische Hilfestellung für die Nutzer zurvereinfachten selbständigen Eingabe Ihrer Steuerdaten. Die Installation einergesonderten Software ist lediglich für die appbasierte Nutzung erforderlich.Die Leistungen von Zasta beschränken sich ausschließlich auf das Einräumen derNutzungsmöglichkeit der Zasta-App und der Aufbereitung Ihrer Daten zur Abgabeeiner Steuererklärung über externe Steuerberater / Steuerberaterkanzleien oderRechtsanwälte. Über die Zasta-App können Nutzer einen zur Steuerberatungbefugten Steuerberater, eine zur Steuerberatung befugte Steuerberatungskanzleioder einen zur Steuerberatung befugten Rechtsanwalt mit der Anfertigung derEinkommensteuererklärung beauftragen. Zasta wird die zur Erstellung einerSteuererklärung notwendigen Daten sowie die hierzu erforderlichen Nachweiseüber die Zasta-App sowie gegebenenfalls im Wege einer weiteren Kommunikation(telefonisch, per E-Mail oder schriftlich) bei den Nutzern abfragen / einholen.Die abgefragten und aufbereiteten Daten und Nachweise werden sodann an externeSteuerberater / Steuerberaterkanzleien oder Rechtsanwälte weitergeleitet, diefür die Nutzer die Steuererklärung erstellen und einen späteren Steuerbescheidauf seine Richtigkeit überprüfen. Zasta tritt dabei ausschließlich alsPlattform auf und führt selbst keine Rechts- und Steuerberatung durch, bzw.beauftragt auch diese nicht für Nutzer.

§ 3. Vertragspartner

(1) Vertragspartner bei allen Leistungen im Zusammenhang mit der Anwendung „zasta.de“ ist die Zasta GmbH, Fischbank 5A, 18055 Rostock. Weitere Informationen sind dem Impressum zu entnehmen.

(2) Vertragspartner hinsichtlich der Erstellung der Steuererklärung und der Prüfung des Steuerbescheids wird der jeweilige Steuerberater / die jeweilige Steuerberaterkanzlei. Es bleibt dem jeweiligen Steuerberater / der jeweiligen Steuerberaterkanzlei überlassen, ob er / sie das Angebot auf Abschluss eines Steuerberatungsvertrages annimmt oder nicht. Mit der Annahme kommt eine außergerichtliche Gebührenvereinbarung zustande, siehe hierzu nachfolgende Regelungen. Die entsprechenden Kontaktdaten wird Zasta dem Nutzer nach Registrierung und Mitteilung sämtlicher Angaben und Eingang der erforderlichen Nachweise schriftlich zur Verfügung stellen.

§ 4. Registrierung / Pflichten des Nutzers

Um die Dienste der Zasta-App nutzen zukönnen, ist die vorherige erfolgreiche Registrierung erforderlich. Unumgänglichist dabei die Nutzung einer aktuellen E-Mail-Adresse und einer aktuellenMobilfunknummer. Die bei einer Registrierung abgefragten Daten sind vom Kundenvollständig und korrekt anzugeben. Bei Änderungen der Daten sind dieseunverzüglich vom Kunden an Zasta mitzuteilen und zu aktualisieren.

§ 5. Kosten

(1) Die Leistungen von Zasta sind für den Nutzer kostenlos.

(2) Kostenpflichtig sind ausschließlichdie Dienste, die der jeweilige Steuerberater / die jeweiligeSteuerberaterkanzlei oder der jeweilige Rechtsanwalt dem Kunden gegenübererbringt. Das Honorar des jeweiligen Steuerberaters / der jeweiligenSteuerberaterkanzlei oder des jeweiligen Rechtsanwalts richtet sich nach dengesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach derSteuerberatervergütungsverordnung (StBVV) und dem Steuerberatungsgesetz(StBerG). Sollten Tätigkeiten erforderlich sein, die ausnahmsweise in derGebührenverordnung keine Regelung erfahren haben, gilt die vereinbarteVergütung, andernfalls die übliche Vergütung (§ 612 Abs. 2 BGB und § 632 Abs. 2BGB).

(3) Die Abrechnung dieses Honorarserfolgt nach Erstellung der Steuererklärung und Prüfung des Bescheides direktdurch den Steuerberater / die Steuerberaterkanzlei oder den Rechtsanwalt.

§ 6. Geschäftsfähigkeit

Die oben genannten Dienste von Zasta dürfen und können nur von voll geschäftsfähigen Personen in Anspruch genommen werden.

§ 7. Datenschutz

Mit der Nutzung der Zasta-Apperklärt sich der Nutzer mit der Datenschutzerklärung einverstanden. Die Datenschutzerklärung ist auch Bestandteil dieser AGB (siehe unter).

§ 8. Haftung

(1) Im Falle leichter Fahrlässigkeithaftet Zasta bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten)sowie bei Personenschäden und nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. ImÜbrigen ist die vorvertragliche, vertragliche und außervertragliche Haftung vonZasta auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei der Verletzung von Kardinalpflichtenist die Haftung von Zasta auf die bei Vertragsschluss typischerweisevorhersehbaren Schäden begrenzt. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch imFalle des Verschuldens eines Erfüllungsgehilfen von Zasta. Nutzer können beieinem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen – auch ohne vorherige Abmahnungdurch den Administrator – von der Benutzung der Zasta-App ausgeschlossen unddie IP-Adresse des Nutzers gespeichert und gesperrt werden.

(2) Oberstes Ziel des / der über die Zasta-App beauftragten Steuerberaters /Steuerberaterkanzlei / Rechtsanwalts ist die richtige und vollständigeBetreuung der Mandanten. Für den Fall, dass dennoch aufgrund einfacherFahrlässigkeit eine Pflicht des Mandatsverhältnisses verletzt wird, haftet derbeauftragte Steuerberater / die beauftragte Steuerberaterkanzlei oderRechtsanwalt für entstandene Schäden nur bis zu einer Deckungsobergrenze vonEUR 1.000.000,00 (i.W. EUR eine Million). Soweit im Einzelfall hiervonabgewichen werden soll, bedarf es einer schriftlichen Vereinbarung, diegesondert zu erstellen ist und dem Kunden zusammen mit diesen AllgemeinenGeschäftsbedingungen bei Vertragsschluss ausgehändigt werden soll.

§ 9. Kommunikationswege

(1) Unverschlüsselt eingegangene Mailsdürfen seitens Zasta oder des beauftragten Steuerberaters / der beauftragtenSteuerberaterkanzlei oder Rechtsanwalts unverschlüsselt beantwortet werden. Eswird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass auf dem elektronischenKommunikationsweg der Vertraulichkeitsschutz auf Grund der technischen Gegebenheitennicht in demselben Maße zu gewährleisten ist, wie im persönlichenGespräch/Briefverkehr.

§ 10. Schlussbestimmungen

(1) Zasta behält sich das Recht vor,diese AGB – soweit sie in das Vertragsverhältnis mit dem Nutzer eingeführt sind– jederzeit einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglichentstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzlicheoder technische Rahmenbedingungen notwendig ist und diese den Nutzer nichtunangemessen benachteiligen. Zasta wird den Nutzer über eine entsprechendeAnpassung unter Mitteilung des geänderten Inhalts informieren. Dabei wird derNutzer einen Hinweis auf sein dann bestehendes Widerspruchsrechts und dieWiderspruchsfrist, sowie deren Folgen bei Unterlassen des Widerspruchserhalten. Änderungen der AGB werden Vertragsbestandteil, wenn der Nutzer nichtbinnen 14 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung und der Einbeziehung in dasVertragsverhältnis gegenüber Zasta in Schrift- oder Textform widerspricht. MitAblauf der Frist werden die geänderten AGB für den Nutzer gültig. Die AGB inder vorherigen Fassung verlieren nach Ablauf der Zustimmungsfrist ihreWirksamkeit.

(2) Änderungen und Ergänzungen dieserAuftragsbedingungen bedürfen der Schriftform. Eine Abweichung von dieserRegelung bedarf ebenfalls der vorherigen schriftlichen Vereinbarung.

(3) Sollte eine Bestimmung dieserAllgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit derübrigen Bestimmungen nicht berührt. Falls einzelne Bestimmungen dieserAuftragsbedingungen unwirksam sein oder werden sollten, wird die Wirksamkeitder übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung istdurch eine gültige zu ersetzen, die dem angestrebten Ziel möglichst nahe kommt.

(4) Auf die vertraglichen Beziehungenzwischen dem Nutzer und Zasta findet ausschließlich das Recht derBundesrepublik Deutschland Anwendung. Von dieser Rechtswahl ausgenommen sinddie zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem derAuftraggeber seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(5) Soweit der Nutzer/Kunde nichtVerbraucher im Sinne von §13 BGB ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeitenaus diesem Vertrag einschließlich seiner Anhänge, Rostock.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehnTagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfristbeträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrechtauszuüben, müssen Sie uns

Zasta GmbH, Fischbank 5A, 18055 Rostock, E-Mail: kundenservice@zasta.de

mittels einer eindeutigen Erklärung(z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über IhrenEntschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür dasbeigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschriebenist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung überdie Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen,haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sichdaraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von unsangebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich undspätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem dieMitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Fürdiese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei derursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurdeausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieserRückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungenwährend der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenenBetrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns vonder Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten,bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der imVertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Hinweis: Ausschluss desWiderrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht, sofern der Kunde Unternehmer gem. § 14 BGB ist, d.h. eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Das Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei Verträgen

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie folgendes Formular benutzen. Dieses können Sie kopieren und in eine E-Mail oder sonstiges Dokument kopieren und an uns senden.

Füllen Sie dies bitte aus:
Erklärung des Widerrufs

An:

Zasta GmbH,
Fischbank 5A,
18055 Rostock
E-Mail: kundenservice@zasta.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

(Bitte beschreiben Sie hier die Ware, geben ggf. Bestellnummer und den Preis an)
Bestellt wurde zuvor genannte Ware am (Datum):
Geliefert wurde zuvor genannte Ware wurde am (Datum):

Ihre Daten Vorname:
Nachname:
Anschrift:
Datum (des Widerrufs):
Unterschrift Kunde
(nur bei schriftlichem Widerruf)

Datenschutzerklärung

Die Zasta GmbH nimmt den Schutz Ihrerpersönlichen Daten sehr ernst und hält sich strikt an die Regeln desDatenschutzrechts. Dabei werden Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichenVorschriften geschützt. Die nachfolgenden Erklärungen geben Ihnen einenÜberblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten, sowie welche Datenwährend Ihres Besuchs auf der Homepage erfasst und wie diese genutzt werden:

Erhebung, Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Im Rahmen einer Registrierung oderBeauftragung erheben wir von Ihnen personenbezogene Daten, welche wir nur zurAbwicklung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages und für die technischeAdministration verwenden werden. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns anDritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, falls dies zum Zwecke derVertragsabwicklung oder zu Abrechnungszwecken erforderlich ist oder Sie zuvoreingewilligt haben. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung hierzu mitWirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen. Im Falle der Beauftragungeiner Rechtsdienstleistung über die Plattform zasta.de ist die wechselseitigeEntbindung von der Schweigepflicht des Nutzers gegenüber zasta.de und dembeauftragten Steuerberater / der beauftragten Steuerberaterkanzlei erforderlich(siehe auch Entbindung von der Schweigepflicht beim Bestellvorgang). Wir werdendie über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten löschen, wenn Sie IhreEinwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn ihre Kenntnis zur Erfüllung desmit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wennihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

Auskunftsrecht

Auf schriftliche Anfragewerden wir Sie gern über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten gemäßBundesdatenschutzgesetz (BDSG) informieren. Sie haben nach § 34 des BDSG dasRecht auf Auskunft betreffend der über Sie gespeicherten Daten, deren Herkunftund Empfänger. Ebenfalls können Sie laut § 34 BDSG jederzeit Auskunft über denZweck der Datenerhebung einholen. Fragen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzungder Daten, Datenschutzbeauftragter: Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oderNutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrungoder Löschung von Daten sowie Widerruf ggf. erteilter Einwilligungen oderWiderspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte an die im Impressum angegebenen Kontaktperson.

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